CASE STUDY

Wdrożenie controllingu w firmie kosmetycznej

W pierwszym etapie wdrożenia FlexiEPM został wykorzystany jako narzędzie do raportowania wyników w układzie zarządczym. Sukces projektu zaowocował rozbudową rozwiązania o kolejne moduły.

Obecnie FlexiEPM pokrywa wszystkie procesy i obszary controllingu. Rozwiązanie wspiera raportowanie, budżetowanie i prognozowanie, a z systemu korzysta pion finansów oraz analitycy i menedżerowie sprzedaży, marketingu i produkcji.
controlling w branży kosmetycznej
CDN Optima

Import danych z modułów GL oraz BI systemu ERP

FMCG

Kompletny model controllingu producenta kosmetyków

Agile

Złożone rozwiązanie jako efekt serii zwinnych projektów

HR

Planowanie zatrudnienia i wynagrodzeń

Szczegóły projektu

  • Modyfikacja budżetowania sprzedaży w celu poprawy dokładności budżetów i prognoz
  • Zaangażowanie menedżerów w planowanie popytu i zarządzanie kluczowymi parametrami
  • Automatyzacja wyników finansowych zgodnych z raportowaniem zarządczym
  • Skrócenie procesu zamknięcia miesiąca o 4 dni oraz budżetowanie ponad 300 pracowników

Wyzwanie

Efektywne zarządzanie controllingiem w dynamicznie rozwijającej się firmie kosmetycznej

Torf Corporation, polski producent kosmetyków, prowadzi szeroko zakrojoną działalność w branży kosmetycznej, produkując ponad 2,5 miliona produktów miesięcznie i dostarczając je do sieci handlowych oraz drogerii w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Tołpa, znana polska marka pielęgnacji twarzy dla kobiet i mężczyzn, oraz wiodący producent past do zębów pod markami własnymi w Europie Środkowo-Wschodniej, jest częścią Torf Corporation.

  • W związku z rosnącą sprzedażą oraz presją na poprawę rentowności operacyjnej, zarząd firmy dostrzegł potrzebę usprawnienia procesów controllingu oraz raportowania wyników, aby sprostać zwiększonym wymaganiom dotyczącym transparentności i dokładności informacji zarządczych
  • W 2017 roku, po przejęciu większościowych udziałów przez fundusz Resource Partners, wzrosły również oczekiwania interesariuszy co do transparentności raportowania i terminowości zamknięć okresowych, co skłoniło Dyrektora Finansowego do wdrożenia nowoczesnych narzędzi controllingu.

Następstwem tej decyzji był konsekwentnie realizowany program zmian. Objął on reorganizację struktury zespołu i podziału obowiązków, optymalizację sposobu korzystania z systemu ERP oraz wdrożenie narzędzi usprawniających pracę controllingu i księgowości.

Rozwiązanie

Wdrożenie FlexiEPM jako kompleksowego systemu controllingu i raportowania

Pierwszym punktem na mapie drogowej firmy było udoskonalenie procesu raportowania zarządczego. Dobre zrozumienie rentowności klientów i produktów pomogło firmie utrzymać ścieżkę rentownego wzrostu. Uzyskanie raportów rentowności nie było możliwe bezpośrednio z modułu Business Intelligence systemu ERP.

  • W świetle tego wyzwania idealnie sprawdziły się elastyczne możliwości integracji FlexiEPM, które pozwoliły na połączenie danych z rejestrów sprzedaży, ewidencji księgowej, raportów produkcyjnych oraz kartotek systemu ERP w spójnym modelu controllingowym.
  • W rezultacie FlexiEPM dostarczył menedżerom i właścicielom niezbędnych informacji na temat rentowności sprzedaży. Przetwarzanie danych odbywa się na najniższym poziomie szczegółowości (produkt i klient). Dzięki temu możliwa jest elastyczna konsolidacja wyników do poziomu marki, linii produktowej czy kanału dystrybucji.
  • Obecnie Zarząd i menedżerowie sprzedaży mają pełną transparentność wpływu poszczególnych składowych na ostateczną wartość EBITDA.

Dodatkowo, wdrożenie systemu raportowania zarządczego zainicjowało zmiany w procesie zamknięcia miesiąca. FlexiEPM zoptymalizował sposób naliczania i księgowania rezerw na rabaty retrospektywne i koszty promocji. Rozwiązanie pozwala w pełni ujmować w wynikach odroczone koszty bezpośrednio powiązane ze sprzedażą bieżącego okresu.

Optymalizacja narzędzi analizy kosztów produkcji
Pierwszy etap wdrożenia  zapewnił analitykę raportowania Kosztu Własnego Sprzedaży w podziale na stawkę planowaną (koszt standardowy) oraz odchylenie kosztu rzeczywistego. Dzięki temu dyskusja dotycząca odchyleń prowadzona równolegle z menedżerami sprzedaży i produkcji może koncentrować się wyłącznie na kwestiach, za które każdy z nich jest odpowiedzialny.

Widząc zapotrzebowanie na pogłębioną analitykę ze strony Działu Planowania Produkcji CFO zdecydował o rozbudowaniu systemu o możliwość szczegółowego raportowania kosztów produkcji. Model analizy kosztów bezpośrednich zapewnia obecnie pełną transparentność kosztów i odchyleń produkcyjnych. Kalkulacje i raporty przetwarzają receptury, koszty planowane i raporty zleceń produkcyjnych. Menedżerowie z łatwością mogą określić przyczyny ewentualnych odchyleń oraz podejmować niezbędne działania korygujące.

Budżetowanie i prognozowanie

Z inicjatywy CFO i Dyrektora Sprzedaży przeprowadzono modyfikacje w procesie budżetowania sprzedaży, mające na celu zwiększenie dokładności budżetów i prognoz. Ulepszenia te miały na celu poprawę wskaźników operacyjnych (plan sprzedaży dla Działu Produkcji) oraz finansowych (prognozowany poziom zysków i możliwość ustalania celów premiowych dla menedżerów).

Aby osiągnąć te założenia, konieczne było stworzenie modelu umożliwiającego pełne zaangażowanie menedżerów operacyjnych w planowanie popytu na konkretne produkty. Jednocześnie system musiał pozwalać na centralne planowanie kluczowych parametrów operacyjnych, takich jak cenniki, warunki handlowe, strategie promocji oraz koszty wytworzenia.

Model budżetowania i prognozowania wdrożony przez FlexiEPM został całkowicie dostosowany do procesów biznesowych i struktury organizacyjnej Torf Corporation. Każdy uczestnik procesu otrzymał dostęp do formularzy planistycznych odpowiadających jego roli w planowaniu, co umożliwia automatyczne generowanie wyników finansowych zgodnych z układem raportowania zarządczego. Dzięki temu monitorowanie realizacji budżetu stało się w pełni zautomatyzowane. Dodatkowo proces ten umożliwia realizację rewizji budżetu i prognoz śródrocznych w sposób, który minimalizuje obciążenie organizacji.

Korzyści

Zwiększona transparentność, efektywność i kontrola nad procesami finansowymi i operacyjnymi

Wdrożenie FlexiEPM przyniosło Torf Corporation znaczące korzyści biznesowe:

  • Pełna transparentność rentowności sprzedaży: Dzięki integracji danych sprzedażowych, księgowych i produkcyjnych w jednym systemie, zarząd i menedżerowie zyskali możliwość śledzenia rentowności na poziomie produktu, klienta, marki czy kanału dystrybucji. Informacje te wspierają podejmowanie decyzji, które mają realny wpływ na wartość EBITDA.
  • Optymalizacja procesu zamknięcia miesiąca: FlexiEPM umożliwił usprawnienie naliczania i księgowania rezerw oraz pełne odzwierciedlenie kosztów odroczonych związanych z bieżącą sprzedażą. W efekcie czas zamknięcia miesiąca został skrócony o około 4 dni, co pozwala na szybsze i bardziej precyzyjne raportowanie wyników finansowych.
  • Analiza kosztów produkcji i odchyleń: Rozbudowany moduł analizy kosztów zapewnia pełną kontrolę nad kosztami produkcyjnymi i odchyleniami od kosztów planowanych, co umożliwia menedżerom szybkie identyfikowanie przyczyn odchyleń oraz podejmowanie działań korygujących.

  • Precyzyjne budżetowanie i prognozowanie: FlexiEPM pozwala na tworzenie dokładnych budżetów i prognoz z zaangażowaniem menedżerów operacyjnych, co przekłada się na lepsze planowanie zasobów, zyski oraz wyznaczanie celów premiowych.

  • Dostosowanie do specyfiki branży kosmetycznej: FlexiEPM został skonfigurowany w pełnej zgodności ze strukturą biznesową Torf Corporation, co umożliwia automatyzację procesów raportowania oraz regularne rewizje budżetowe i prognozy śródroczne bez obciążania zespołu.

Wdrożenie FlexiEPM usprawniło zarządzanie informacjami menedżerskimi, zwiększyło dokładność i terminowość raportowania oraz stworzyło solidne podstawy dla dalszego, rentownego rozwoju Torf Corporation.

Podsumowanie projektu w liczbach

unikalnych produktów
0 +
krótsze zamknięcie miesiąca
~ 0
klientów i rynków
0 +
pracowników budżetowanych w systemie
0 +

#BAZA WIEDZY

Dowiedz się więcej na naszym blogu

backmarźa
Pozostałe

Backmarża bez złudzeń. Jak naprawdę wygląda jej rozliczanie w dużych organizacjach handlowych

Backmarża to temat, który w rozmowach z firmami handlowymi wraca zaskakująco często. Nie dlatego, że jest nowy, ale dlatego, że wraz ze wzrostem skali biznesu coraz trudniej uchwycić ją w liczbach.
Na poziomie definicji wszystko wydaje się jasne. Na poziomie codziennej pracy zaczynają się schody. Bardzo często backmarża sprowadzana jest do rabatów retrospektywnych albo bonusów wolumenowych. Tymczasem w praktyce jest to jeden z najbardziej złożonych elementów modelu finansowego w handlu, e-commerce i dystrybucji.

Czytaj więcej >
spójność danych HR controlling finanse
Controlling

Dlaczego te same dane w HR, controllingu i finansach nie powinny wyglądać tak samo

Te same liczby. Te same dane źródłowe. A mimo to różne wyniki, różne raporty i różne interpretacje w zależności od działu. W wielu firmach to codzienność, a nie błąd. Problem nie polega na jakości danych, tylko na tym, że różne zespoły potrzebują ich w innym kontekście, na innym poziomie szczegółowości i z innym zakresem dostępu.

To właśnie w tym miejscu zaczynają się napięcia między HR, controllingiem i finansami – oraz pytanie, dlaczego system, który miał porządkować dane, w praktyce generuje jeszcze więcej niejasności.

Czytaj więcej >

Porozmawiaj z ekspertem o Twoich procesach

Pokażemy, jak FlexiEPM może skrócić zamknięcie miesiąca, uporządkować raporty i ograniczyć ryzyko błędów. Bez zobowiązań — 30 minut rozmowy o Twoich procesach i danych.

Mariusz Sumiński

Mariusz Sumiński

Dyrektor Zarządzający, Ekspert Systemów EPM